O FIRMĚ / Naše cíle

1. SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK
Pružnost a přizpůsobivost malé rodinné firmy zákazník docení v individuálním přístupu. Dle možností rádi vyhovíme např. časovým požadavkům pro přijetí či vydání vozu (mimo pracovní dobu brzy ráno, večer, o víkendu, svátku...), odvezení či přivezení zákazníka či vozu až před dům a pod. U rodinné firmy mizí anonimita. Víte, kdo se věnuje Vašemu vozu, máte možnost asistovat u opravy, o problémech na Vašem voze jste ihned informován.

2. TRVALÉ ROZŠIŘOVÁNÍ SLUŽEB
Dle vašich přání stále zdokonalujeme nabízené hlavní i doplňkové služby.
Nyní bychom rádi v dohledné době obohatili nabídku o půjčovací vůz.

3. ZVYŠOVÁNÍ KVALITY
- Doplňujeme a zdokonalujeme technické vybavení dílny. Soustředíme se na speciální 
  přípravky pro servis, které zkvalitní a zrychlí opravy vozů.
- Účastníme se školení, kde se seznamujeme s novinkami na poli diagnostiky a nových
  elektronických systémů.
- Pravidelně studujeme odborné časopisy Autoservis, Autoexpert...
- Sledujeme vývoj japonských, ale i evropských automobilových značek na trhu.

4. ZACHOVÁNÍ NÍZKÝCH CEN
Firma Pavel Kühnel P+M zůstává malou, rodinnou firmou s nízkými náklady na provoz. Proto můžeme zákazníkům nabídnout stejně kvalitní služby, jako velké kolosní značkové servisy, ale s mnohem nižší hodinovou sazbou, tím samozřejmě i celkovou cenou opravy vozu.
Náhradní díly objednáváme přímo u dodavatelů , kteří stejné díly dodávají i do autorizovaných servisů. Proto se naše ceny za stejnou kvalitu pohybují o 1/3 až 1/2 níže.